首先，真诚是最重要的。无论你说什么，都要发自内心，让对方感受到你的真挚情感。你可以从简单的问候开始，比如：
"听到伯母离开的消息，我感到非常难过。在这个艰难的时刻，请允许我对你们全家表示深切的慰问。"
接着，可以表达你对逝者的怀念和哀悼：
"伯母是一位非常善良的人，她给周围的人都带来了温暖和快乐。她的离去让我们都非常悲伤，但相信她在天堂也会一直守护着你们。"
最后，鼓励对方坚强面对生活，并随时准备提供帮助：
"请节哀顺变，保重好自己的身体。如果你需要任何帮助或者只是想找人聊聊，我都会在这里支持你。"
这样的信息既表达了你的同情，也传递了温暖和力量，希望对你有所帮助。
