在使用苹果设备时，有时会遇到无法通过Apple ID更新软件的情况。这可能是由于多种原因造成的，比如网络问题、账户设置不当或是系统本身的限制。以下是一些解决方法，希望能帮助到您。

首先，检查您的网络连接是否稳定。一个不稳定的网络环境可能会导致下载中断或者更新失败。您可以尝试切换到Wi-Fi网络，确保信号良好且没有被限制。此外，也可以尝试重启路由器或切换至移动数据进行测试。

其次，确认您的Apple ID是否处于正常状态。有时候，账户可能因为密码输入错误或其他原因而被锁定。此时，可以访问Apple官方网站登录您的Apple ID并查看账户状态。如果确实被锁定，请按照提示完成解锁流程。

再者，检查设备是否有足够的存储空间来完成更新操作。如果内存不足，即使网络状况良好也可能无法成功更新。建议清理一些不必要的文件或应用程序以释放更多空间。

另外，确保您的设备运行的是最新版本的操作系统。旧版本可能存在兼容性问题，影响新软件包的安装。前往“设置”>“通用”>“软件更新”，检查是否有可用的新版本，并根据指示升级系统。

最后，如果您已经尝试了上述所有步骤但仍然无法解决问题，那么可以考虑联系Apple官方客服寻求进一步的帮助。他们能够提供更专业的技术支持和服务。

总之，在面对苹果ID更新不了软件的问题时，保持冷静并逐一排查潜在的原因是非常重要的。希望以上提供的解决方案能够帮到您顺利解决问题！