在新的 JD Power SSI 研究中斯巴鲁的客户满意度下降了 2 位
发布时间：2023-11-11 09:18:32来源：
我每年都会报道斯巴鲁和 JD Power美国销售满意度指数 (SSI)。对于客户来说，看到每年的波动是很有趣的。去年，斯巴鲁在主流(非豪华)汽车品牌中排名第三，提供了积极的客户体验。
在 JD Power 2023 SSI 研究中，斯巴鲁下降两位，排名第五。斯巴鲁客户的体验评分低于其他四个主流(非豪华)汽车品牌。别克以824分排名第一，其次是GMC(821分)、雪佛兰(812分)、三菱(812分)和斯巴鲁(808分)。
斯巴鲁客户对 2023 年基本满意
所有主流汽车品牌的平均得分为790分。斯巴鲁再次领先于竞争对手，丰田以 773 分领先，本田(771)、马自达(793)、现代(779)和起亚(766)。
该研究衡量了新车购买者和拒绝者(在经销商处购物并在其他地方购买的人)对销售体验的满意度。今年，JD Power 发现客户对车辆购买体验的总体满意度从一年前的 786 分上升至 793 分(主流和豪华品牌，满分 1,000 分)。
免责声明：本答案或内容为用户上传，不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。 如遇侵权请及时联系本站删除。
