在使用 Windows 10 系统的过程中，不少用户可能会遇到系统提示“未插入扬声器或耳机”的问题。这种现象虽然看似简单，但可能会影响日常的音频使用体验，比如无法播放声音、语音通话异常等。那么，当出现这种情况时，我们应该如何排查和解决呢？

首先，我们需要明确的是，“未插入扬声器或耳机”并不一定意味着设备真的没有连接。有时候，系统识别错误、驱动程序异常或者设置不当都可能导致这一提示的出现。

一、检查硬件连接

最基础的一步就是确认外接设备是否正确连接。如果是使用有线耳机或音箱，建议尝试更换接口或重新插拔设备。对于无线设备（如蓝牙耳机），则需要确保其已成功配对并处于连接状态。同时，也可以尝试将设备连接到其他电脑上，以判断是否为设备本身的问题。

二、检查音量与静音设置

有时候，系统虽然检测到了音频设备，但由于音量被调至最低或处于静音状态，也会导致用户误以为设备未插入。可以点击任务栏右下角的音量图标，查看当前音量是否正常，并确保没有开启静音功能。

三、更新或重装音频驱动

如果硬件连接无误，但仍然无法正常播放声音，可能是由于音频驱动程序出现问题。可以通过以下步骤进行操作：

1. 右键点击“开始菜单”，选择“设备管理器”；

2. 展开“声音、视频和游戏控制器”选项；

3. 找到当前使用的音频设备（如 Realtek High Definition Audio）；

4. 右键点击该设备，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”；

5. 如果选择卸载后，重启电脑，系统会自动重新安装驱动。

此外，也可以前往主板或声卡制造商的官网，下载最新的驱动程序进行手动安装。

四、运行系统故障排除工具

Windows 10 自带了多种故障排查工具，其中就包括音频相关的诊断工具。用户可以在“设置”中找到“更新与安全”>“故障排除”>“播放音频”，然后运行该工具，让系统自动检测并修复问题。

五、检查系统设置

部分情况下，系统可能会因为某些设置调整而影响音频输出。例如，声音输出设备可能被错误地设置为“扬声器”以外的选项。可以进入“控制面板”>“声音”>“播放”选项卡，查看当前默认设备是否正确。

六、考虑系统还原或重置

如果以上方法均无效，且问题持续存在，可以考虑使用系统还原功能，将系统恢复到之前稳定的状态。若仍无法解决，可尝试重置 Windows 10 系统，但此操作会清除所有个人数据，请提前做好备份。

总的来说，Windows 10 提示“未插入扬声器或耳机”并不是一个难以解决的问题，只要按照上述步骤逐一排查，大多数情况都能得到妥善处理。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进一步检测硬件或系统是否存在更深层次的问题。