随着科技的不断发展，越来越多的金融服务开始向线上迁移，其中手机银行已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。对于许多工行用户来说，如何在工商银行手机银行中开通电话银行服务，是一个比较常见的问题。本文将为大家详细讲解这一操作流程，帮助大家轻松完成开通。

首先，我们需要明确一点：所谓“电话银行”，通常是指通过拨打银行客服热线进行账户查询、转账汇款等操作的服务。而“工商银行手机银行”则是指通过手机应用进行各项银行业务操作的平台。虽然两者功能有所重叠，但开通方式和使用场景有所不同。

要开通电话银行服务，其实并不需要在手机银行中直接操作，而是可以通过以下几种方式进行：

1. 拨打工商银行客服热线

工商银行的官方客服电话是95588。用户只需拨打该号码，按照语音提示选择人工服务，然后向客服人员说明自己需要开通电话银行服务。工作人员会要求您提供身份证号、银行卡号以及预留手机号等信息以验证身份。确认无误后，即可完成开通。

2. 前往工商银行营业网点办理

如果您不太熟悉电话操作，也可以携带本人有效身份证件和银行卡，前往任意一家工商银行营业网点，由柜台工作人员协助您开通电话银行服务。这种方式更为直观，适合对网络操作不太熟悉的用户。

3. 通过网上银行自助开通

如果您已经注册了工商银行个人网上银行，可以登录网银系统，在“安全中心”或“客户服务”栏目中找到“电话银行”相关选项，按照提示进行开通。此方法适用于已有网银账户的用户。

需要注意的是，电话银行服务在开通之后，可以用于查询账户余额、交易明细、修改密码、挂失卡片等操作。不过，涉及大额转账或重要业务时，建议还是通过手机银行或前往网点办理，以确保资金安全。

总的来说，虽然“在手机银行中开通电话银行”这个说法有些混淆，但只要了解清楚两者的区别，选择合适的方式进行开通并不困难。希望以上内容能够帮助到有需要的工行用户，让您的金融生活更加便捷高效。