🛒📦网购商品出现破损找谁？🤔
发布时间：2025-03-21 12:20:53来源：
在网上购物越来越普及的今天，大家难免会遇到收到商品时发现破损的情况。此时，冷静分析是关键！首先，你需要确认问题出现在哪个环节：运输途中还是商家发货时的问题？
🔍第一步：检查包装是否完好。如果外包装明显受损，可能是快递公司在运输过程中出了问题。此时你可以联系快递公司，提供相关证据（如照片），申请理赔或投诉。
💼第二步：若包装无损但商品破损，那可能是商家发货时的疏忽。这时可以直接与卖家沟通，说明情况并附上清晰的照片作为证明。大多数正规商家都会积极处理，提供退换货服务。
📞第三步：如果双方协商无果，可以向电商平台客服投诉，寻求平台介入调解。同时，保留好所有聊天记录和证据，以备后续维权使用。
💡记住，及时沟通+有效证据=快速解决问题！📦🛒
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