【安信地板承诺过免费安装换了负责人又要变卦】近期，有消费者反映安信地板在安装服务方面存在前后不一致的问题。此前，该品牌曾承诺提供免费安装服务，但随着公司内部负责人变动，部分消费者发现原本承诺的服务被取消或调整，引发了对品牌诚信的质疑。本文通过整理相关情况，以表格形式呈现关键信息，帮助读者更清晰地了解事件背景与现状。
| 项目 | 内容说明 |
| 事件名称 | 安信地板承诺免费安装后，因负责人更换引发服务变更争议 |
| 时间范围 | 近期（具体时间未明确） |
| 涉及品牌 | 安信地板 |
| 消费者反馈 | 原本承诺免费安装，现因负责人变动被要求额外收费或取消服务 |
| 问题核心 | 企业承诺与实际执行不一致，缺乏稳定性与透明度 |
| 可能原因 | 公司内部管理变动、政策调整、责任归属不清等 |
| 消费者诉求 | 要求按原承诺执行，或提供合理补偿方案 |
| 建议措施 | 消费者保留沟通记录，必要时向相关部门投诉；企业应加强内部管理与对外沟通 |
补充说明：
此类问题在家居行业中并不罕见，尤其是涉及售后与服务承诺的环节。消费者在选择品牌时，除了关注产品质量，也应留意其服务政策的稳定性和可追溯性。对于企业而言，保持承诺的一致性不仅是维护客户关系的关键，也是树立品牌形象的重要基础。建议消费者在签订合同前，明确各项条款，并保存好相关证据，以便后续维权。
