淘宝账号实名认证不支持直接单独解绑,实名认证信息和账号主体是绑定关联的,想要释放实名信息,主流方式是注销淘宝账号,账号完成注销之后,对应的实名信息就会被释放,可以再用于其他账号的实名登记,这个机制是平台按照网络账号实名相关管理要求设置的,实名信息一旦绑定之后,没有单独取消实名的独立入口,如果是需要更换实名主体,要区分是同主体更正还是更换成其他人实名,不同情况处理路径不一样,个人日常如果不再继续使用这个淘宝账号,优先选择账号注销来释放实名资源,整个操作需要账号处于正常状态,完成本人核验,等待系统的注销冷静期,冷静期结束之后实名信息正式释放。
相关情况对照表格
表格
| 情况 | 处理方式 | 说明 |
|---|---|---|
| 不再使用账号,想要释放实名 | 申请账号注销 | 注销成功后实名信息释放 |
| 实名信息填写错误同主体更正 | 提交更正申请 | 在账号设置实名模块提交材料申请更正 |
| 想要把实名换成其他人 | 不能直接变更 | 需要注销原账号释放实名,新账号重新实名 |
注销操作详细步骤
第一步 打开淘宝 APP,登录需要处理的目标账号
第二步 进入我的淘宝页面,找到设置选项
第三步 在设置页面找到账号与安全入口
第四步 找到注销账号选项,进入注销页面
第五步 阅读注销相关提示,确认账号满足注销前置条件,比如没有未完结订单 没有待处理售后 没有冻结处罚 保证金结清
第六步 完成本人人脸核验,提交注销申请
第七步 进入注销冷静期,冷静期内不要登录账号,等待冷静期满系统自动完成注销
第八步 注销完成之后,实名信息释放,可以查询确认实名占用状态
补充实操要点
注销前置条件需要提前核对,存在进行中的交易或者未完结业务,是无法提交注销申请的,提交申请之后冷静期期间如果登录账号,注销流程会自动中止,需要重新发起申请,如果是企业类型淘宝账号,注销和实名释放流程和个人账号存在区别,企业账号需要准备对应的主体材料,按照企业账号注销指引办理,实名信息释放之后,要留意同一实名信息可以绑定账号的数量限制,后续重新实名的时候按照平台规则执行。
淘宝账号没有单独解绑实名认证的功能,释放实名信息的标准路径就是账号注销,满足注销前置条件,完成人脸核验,度过冷静期,就可以把实名信息从原账号释放出来。
【相关 FAQ】
问题 1 淘宝账号怎么解绑实名认证,可以直接在实名页面点取消解绑吗
回答 1 淘宝账号怎么解绑实名认证,平台没有单独取消实名的按钮,不能直接在实名页面解绑,需要通过账号注销来释放实名信息。
问题 2 淘宝账号怎么解绑实名认证,注销冷静期登录账号会怎么样
回答 1 淘宝账号怎么解绑实名认证,注销冷静期如果登录账号,注销流程会终止,实名信息不会释放,需要重新提交注销申请。
问题 3 淘宝账号怎么解绑实名认证,注销成功之后实名信息可以马上用于新账号吗
回答 1 淘宝账号怎么解绑实名认证,账号注销成功实名信息正式释放之后,就可以按照平台实名规则,用于新账号的实名认证。
【免责申明】
本文内容仅为平台操作科普介绍,平台规则以及注销相关要求会随版本更新调整,实际操作以淘宝官方页面提示和平台最新规则为准。


