QQ 号被盗之后优先通过 QQ 安全中心的账号申诉或者密保验证渠道抢回控制权，同时立刻冻结账号阻断盗号者继续操作，后续要修改全部密码开启二次验证清理异常登录设备，从根源消除再次被盗的风险，账号被盗大多是因为密码过于简单泄露，点击钓鱼链接下载恶意软件，电脑手机中木马病毒，公共网络环境下登录 QQ，或者把账号密码借给他人使用，盗号者拿到凭证之后会登录账号发送诈骗消息盗取好友钱财，篡改绑定手机邮箱，甚至注销账号，处理的时候一定要按照优先级操作，先止损再找回最后加固安全，不要盲目反复输密码导致账号临时锁定，也不要相信网上付费帮找回的第三方，这类大多是二次诈骗。

一 账号被盗常见原因

二 紧急处理操作步骤

第一步 尝试直接登录

打开 QQ 客户端或者手机 QQ，输入原来账号密码，如果还能登录成功，马上进入设置页面，查看绑定手机号邮箱，确认是否已经被篡改，如果盗号者还没有替换密保信息，直接修改新密码，开启设备锁。

第二步 账号已经无法登录 密保被篡改

打开 QQ 安全中心官网或者 QQ 安全中心小程序，选择账号申诉，准备好申诉材料，填写 QQ 号，曾经使用过的密码，历史登录地点，早期好友辅助验证，尽量多填写早期使用信息，申诉提交之后等待审核，一般几个小时内会出结果，申诉成功之后重置密码，重新绑定本人手机号。

第三步 临时冻结账号

如果申诉还在审核，盗号者还在用账号诈骗好友，可以联系腾讯客服提交被盗凭证，申请临时冻结账号，阻止盗号者继续发送诈骗信息。

第四步 找回之后安全加固

修改高强度新密码，大小写字母数字特殊符号组合，不要和其他平台密码相同，开启 QQ 设备锁，新设备登录需要短信验证，删除全部陌生授权应用，下线所有异常登录设备，查杀电脑手机木马病毒，通知 QQ 好友账号曾经被盗，警惕冒充本人的借钱诈骗。

三 后续补救事项

如果盗号期间已经给好友发送诈骗消息，主动告知所有好友说明情况，协助已经被骗的好友报警留存证据，检查 QQ 空间相册留言群聊是否被恶意篡改，查看 Q 币游戏点券是否被盗刷，出现资产损失可以向腾讯客服提交工单申请核查。

四 避坑重点

不要相信网上付费代申诉代找回，这类人员拿到你的信息之后有可能再次盗号，不要把身份证截图验证码发给陌生人，申诉过程腾讯官方不会主动索要银行卡信息，不要反复多次错误登录，会触发风控延长锁定时间。

【常见问题】

问题 1 QQ 号被盗申诉失败怎么办

回答 1 QQ 号被盗申诉失败一般是填写的历史信息不准确，好友辅助选择的好友不是早期常联系好友，可以重新核对旧密码注册时间常用登录地，更换更早的好友辅助重新提交申诉，多次失败可以联系腾讯人工客服补充材料。

问题 2 QQ 号被盗之后好友被骗钱怎么处理

回答 2 QQ 号被盗导致好友被骗钱，需要配合好友报警，同时向腾讯客服提交账号被盗记录，协助警方调取相关登录日志，个人不需要承担好友被骗的全部责任，但是要主动通知全部好友规避风险。

问题 3 QQ 号被盗并且绑定手机号被改了还能找回吗

回答 3 QQ 号被盗并且绑定手机号被改依旧可以通过账号申诉找回，申诉不需要原来绑定手机号，依靠注册信息历史密码好友辅助验证来证明账号归属，审核通过之后就可以重新绑定自己的手机号。

问题 4 QQ 号被盗找回之后还会再次被盗吗

回答 4 QQ 号被盗找回之后如果没有开启设备锁密码依旧简单，还会再次被盗，找回之后必须设置独立强密码开启设备锁清理木马和第三方授权，才能降低再次被盗概率。

【免责申明】

本文内容仅作为 QQ 号被盗后的自助处理参考，不保证申诉一定成功，账号资产损失最终处理结果以腾讯官方审核以及相关司法机关判定为准，请勿使用文中方法从事违规操作。